Ticket Assistenza

Tramite questo modulo è possibile aprire un Ticket di assistenza al fine di risolvere una problematica o di gestire la Garanzia del prodotto.

Per permetterci di assistervi nel migliore dei modi è importante che compiliate tutti i campi con la massima cura, evitando difetti generici (ad esempio non funziona, è rotto, ecc..) e spiegando per bene eventuali prove effettuate per risolvere la situazione.

Il Documento di acquisto è possibile allegarlo direttamente alla richiesta.

Una volta inviata la richiesta, un nostro tecnico vi contatterà per cercare di risolvere il problema e se questo non fosse possibile, per assistervi nella procedura di sostituzione/riparazione del prodotto.

Prima di compilare il formulario è indispensabile leggere le Condizioni di Garanzia

I Campi contrassegnati con asterisco (*) sono obbligatori.

Inserisci questi caratteri nel riquadro