Die folgenden Garantiebedingungen gelten als gelesen und akzeptiert zum Zeitpunkt der Übersendung des Service-Tickets. Die Garantie ist nur und ausschließlich gültig, wenn:
- Das Produkt wurde von einem autorisierten Händler erworben.
- Sie sind im Besitz des Steuerbelegs (Quittung, Rechnung), der den regulären Kauf bestätigt.
- Das Produkt weist einen angeborenen und unverschuldeten Defekt auf (siehe Einschränkungen).
- Das defekte Produkt wird innerhalb weniger Tage nach Eröffnung des Falls von einem unserer Kuriere am Wohnsitz des Kunden abgeholt.
Der Kunde ist verpflichtet, das Produkt so zu verpacken, dass es während des Transports nicht beschädigt wird; im Falle von Transportschäden wird die Garantie nicht anerkannt. Das Produkt wird nach Möglichkeit repariert oder durch ein identisches oder besseres Produkt ersetzt.
Die Wartezeiten können je nach dem zu bearbeitenden Produkt variieren. Bei längeren Wartezeiten (mehr als zwei Wochen) werden Sie jedoch unverzüglich von unserem Servicecenter benachrichtigt.
BESCHRÄNKUNGEN
Die Garantie verfällt in den folgenden Fällen:
- Schäden, die durch eine nicht bestimmungsgemäße Verwendung des Produkts entstanden sind.
- Mängel, die auf Systeme zurückzuführen sind, an die das Produkt angeschlossen ist oder in die es eingebaut ist.
- Unerlaubte Reparaturarbeiten oder Reparaturversuche.
- Anpassungen oder Änderungen, die am Produkt vorgenommen wurden.
- Unfälle, Feuer, Flüssigkeiten, chemische oder andere Substanzen, Überschwemmungen, Vibrationen, übermäßige Hitze, übermäßige Feuchtigkeit, Überspannung, Strahlung, elektrostatische Entladungen, einschließlich Blitzschlag, andere äußere Kräfte und Stöße.
- Abnutzung durch normalen Gebrauch des Produkts.
Falls das zurückgesandte Produkt nicht defekt ist oder der Defekt auf die oben beschriebenen Einschränkungen zurückzuführen ist, werden dem Kunden die Transportkosten für Abholung und Rücksendung in Rechnung gestellt.
