什么时候可以通过Ticket寻求帮助？

开设支持票据的原因可能有很多。我们会对任何需求作出回应，但在某些情况下，我们必须开具Ticket，因为一切都会被跟踪，对您来说更安全。

开票的情况有：

  • 产品存在缺陷（终身保修
  • 您要进行退货（满意或退款）。
  • 您想用另一个产品代替一个产品
  • 您想申请以旧换新 (Ricable 升级)
  • 您在使用产品时有问题

详细怎么操作呢？

如果您还未登录或未注册，请在开票前先注册。

登录或注册

一旦您有了访问网站的凭证，请按照这些简单的说明进行操作。

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2.通过点击"我的账户"登录到您的仪表板。

3.点击"服务和支持"图标，打开一个新的Ticket，或者查询已经打开的Ticket。

开票