什么时候可以通过Ticket寻求帮助?
开设支持票据的原因可能有很多。我们会对任何需求作出回应,但在某些情况下,我们必须开具Ticket,因为一切都会被跟踪,对您来说更安全。
开票的情况有:
- 产品存在缺陷(终身保修
- 您要进行退货(满意或退款)。
- 您想用另一个产品代替一个产品
- 您想申请以旧换新 (Ricable 升级)
- 您在使用产品时有问题
开设支持票据的原因可能有很多。我们会对任何需求作出回应,但在某些情况下,我们必须开具Ticket,因为一切都会被跟踪,对您来说更安全。
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