La seguridad de poder devolver el producto sin gastar un euro. Siempre.
Ricable cree firmemente que el cliente tiene derecho a estar 100% satisfecho con la compra que realiza, sin gastar un solo euro más si decide devolver el producto si no le gusta. Con un periodo de prueba que va mucho más allá de los 15 días reglamentarios y se extiende a 60 días, exclusivamente para quienes compran en Ricable existe la posibilidad de solicitar el reembolso o la sustitución del producto Hi-Fi adquirido.
Puede solicitar la devolución o el cambio, sin dar ninguna explicación y de forma extremadamente sencilla; en el primer caso, obtendrá una rápida devolución del mismo importe pagado, con el mismo método de pago, mientras que en el segundo caso el cambio será totalmente gratuito y gestionado por nuestro mensajero. También podremos acordar el mejor día para realizar la recogida.
¿Qué debo hacer?
En primer lugar, debe haber comprado en Ricable y no en otros minoristas. Las ventajas descritas son exclusivas de este tipo de clientes. Esto también significa que ya tienes una cuenta y disfrutas de la garantía de por vida. Ahora sólo tienes que realizar los siguientes pasos:
1. Entra en el sistema.
2. Conéctese a su tablón de anuncios haciendo clic en "Mi cuenta".
3. Haga clic en el icono de Servicio y Soporte y abra un nuevo Ticket o consulte los que ya están abiertos.
ATENCIÓN: El derecho de desistimiento no se aplica a los productos excesivamente personalizados o a las configuraciones realizadas especialmente para el cliente.