La seguridad de poder devolver el producto sin gastar un euro. Siempre.
Ricable cree firmemente que el cliente tiene derecho a quedar satisfecho al 100% con la compra que realiza, sin gastar ni un euro más en caso de que decida devolver el producto si no le gusta. Ricable Con un periodo de prueba que va mucho más allá de los 15 días reglamentarios y se extiende hasta los 60 días, exclusivamente para quienes compran en Hi-Fi existe la posibilidad de solicitar la devolución del dinero o la sustitución del producto adquirido.
Puede solicitar una devolución o un cambio, sin dar ninguna explicación y de forma extremadamente sencilla; en el primer caso, obtendrá una rápida devolución del mismo importe pagado, con el mismo método de pago, mientras que en el segundo caso el cambio será totalmente gratuito y gestionado por nuestro servicio de mensajería. También podremos acordar el mejor día para que usted realice la recogida.
¿Qué debo hacer?
RicableEn primer lugar, debe haber comprado en y no en otros comercios. Las ventajas descritas son exclusivas para este tipo de clientes. Esto también significa que ya tienes una cuenta y disfrutas de la Garantía de por Vida. Ahora sólo tienes que realizar los siguientes pasos:
1. Inicie sesión.
2. Acceda a su tablón de anuncios haciendo clic en "Mi cuenta".
3. 3. Haga clic en el icono de Servicio y Soporte y abra un nuevo Ticket o consulte los ya abiertos.
ATENCIÓN: El derecho de desistimiento no se aplica a los productos excesivamente personalizados ni a las configuraciones realizadas especialmente para el cliente.
