Garantía de devolución del dinero
el producto adecuado para su sistema
¿Cómo es posible?
Usted sabe muy bien que cada sistema Hi-Fi es un sistema en sí mismo. Las variables son casi infinitas si tenemos en cuenta sus componentes, la sala de escucha, los modelos de la electrónica, el cableado y mucho más. Entonces puede surgirle una duda: ¿será uno de nuestros cables adecuado para su cadena de audio? En este sentido, hemos ideado una solución que le permitirá elegir su producto ideal con tranquilidad, evitando las sorpresas de comprar una caja cerrada.
Para los pedidos realizados en ricable.com, tendrá la oportunidad de probar sus productos durante un máximo de 60 días y, si no está satisfecho con ellos, podrá solicitarnos la devolución o la sustitución por otro producto, todo ello de forma totalmente gratuita y rápida, gestionado a través de nuestro servicio de mensajería. Ser audiófilo significa alimentar una pasión particular que merece ritmos específicos. Queremos darle todo el tiempo que necesite para que pueda realizar todas las pruebas que considere oportunas.
La seguridad de poder devolver el producto sin gastar un euro. Siempre.
Ricable cree firmemente que el cliente tiene derecho a quedar satisfecho al 100% con la compra que realiza, sin gastar ni un euro más en caso de que decida devolver el producto si no le gusta. Con un periodo de prueba que va mucho más allá de los 15 días reglamentarios y se extiende a 60 días, exclusivamente para quienes compran en Ricable existe la posibilidad de solicitar la devolución del importe o la sustitución del producto Hi-Fi adquirido. (para países fuera de europa hay una tasa de devolución)
Puede solicitar la devolución o el cambio, sin dar ninguna explicación y de forma extremadamente sencilla; en el primer caso, obtendrá una rápida devolución del mismo importe pagado, con el mismo método de pago, mientras que en el segundo caso el cambio será totalmente gratuito y gestionado por nuestro mensajero. También podremos acordar el mejor día para realizar la recogida.
¿Cómo funciona en detalle?
1. Realice un pedido de uno o más productos en este sitio.
2. Recibes el pedido, y a partir de ese momento tienes 60 días completos para hacer todas tus evaluaciones.
3. Si por cualquier motivo decide devolvernos uno o varios productos, sólo tiene que abrir un ticket en su área privada, solicitando la devolución.
4. Enviaremos un mensajero a nuestro cargo para recoger el artículo.
5. Una vez devuelto el artículo, le reembolsaremos inmediatamente el pedido o le ayudaremos a cambiar el producto, si prefiere esta vía.
ATENCIÓN: La garantía de devolución del dinero no se aplica a los productos excesivamente personalizados o a las configuraciones hechas específicamente para el cliente.