La certitude de pouvoir retourner le produit sans dépenser un euro. Toujours.
Ricable croit fermement que le client a le droit d'être satisfait à 100 % de l'achat qu'il effectue, sans dépenser un seul euro de plus s'il décide de renvoyer le produit s'il ne lui plaît pas. Ricable Avec une période d'essai qui va bien au-delà des 15 jours légaux et s'étend jusqu'à 60 jours, les acheteurs ont la possibilité de demander le remboursement ou le remplacement du produit Hi-Fi acheté.
Vous pouvez demander un remboursement ou un échange, sans aucune explication et de manière extrêmement simple; dans le premier cas, vous obtiendrez un remboursement rapide du même montant payé, avec le même mode de paiement, tandis que dans le second cas, l'échange sera totalement gratuit et pris en charge par notre service de messagerie. Nous pourrons également convenir du meilleur jour pour effectuer l'enlèvement.
Que dois-je faire ?
RicableTout d'abord, vous devez avoir acheté chez et pas chez d'autres détaillants. Les avantages décrits sont exclusifs à ce type de clients. Cela signifie également que vous avez déjà un compte et que vous bénéficiez de la garantie à vie. Il ne vous reste plus qu'à suivre les étapes suivantes :
1. Se connecter.
2. Connectez-vous à votre panneau d'affichage en cliquant sur "Mon compte".
3. Cliquez sur l'icône Service et support et ouvrez un nouveau ticket ou consultez les tickets déjà ouverts.
ATTENTION : Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits excessivement personnalisés ou aux configurations réalisées spécialement pour le client.
