Satisfait ou remboursé
Garantie de remboursement
le bon produit pour votre système !
Comment cela est-il possible ?
Vous savez très bien que chaque système hi-fi est un système en soi. Les variables sont presque infinies si l'on considère ses composants, la salle d'écoute, les modèles d'électronique, le câblage et bien d'autres choses encore. Vous pouvez donc avoir un doute : l'un de nos câbles conviendra-t-il à votre chaîne audio ? Nous avons, à cet égard, imaginé une solution qui vous permettra de choisir votre produit idéal en toute tranquillité, en évitant les surprises liées à l'achat d'une boîte fermée.
ricablePour les commandes passées à partir de .com, vous aurez la possibilité de tester vos produits pendant 60 jours et, si vous n'en êtes pas satisfait, vous pourrez nous demander un retour ou un remplacement par un autre produit, le tout de manière totalement gratuite et rapide, via notre service de messagerie.Être audiophile, c'est nourrir une passion particulière qui mérite des rythmes spécifiques. Nous voulons vous accorder tout le temps nécessaire pour que vous puissiez effectuer autant de tests que vous le souhaitez.
La certitude de pouvoir retourner le produit sans dépenser un euro. Toujours.
Ricable fermement Ricable que le client a le droit d'être satisfait à 100 % de son achat, sans avoir à débourser un seul euro supplémentaire s'il décide de retourner le produit, au cas où celui-ci ne lui conviendrait pas. Avec une période d'essai qui va bien au-delà des 15 jours prévus par la loi et qui s'étend à 60 jours, les clients qui achètent sur le site Ricable ont la possibilité de demander le remboursement ou l'échange du produit Hi-Fi acheté (pour les pays hors d'Europe, des frais de retour sont toutefois à la charge du client).
Vous pouvez demander un remboursement ou un remplacement, sans donner aucune explication et de manière extrêmement simple; dans le premier cas, vous obtiendrez un remboursement rapide du même montant payé, avec le même mode de paiement, tandis que dans le second cas, le remplacement sera totalement gratuit et pris en charge par notre service de messagerie. Nous pourrons également convenir du meilleur jour pour effectuer l'enlèvement.
Comment fonctionne-t-il en détail ?
1. Passez une commande d'un ou plusieurs produits sur ce site.
2. Vous recevez votre commande et disposez alors de 60 jours pour l'examiner.
3. Si, pour quelque raison que ce soit, vous décidez de nous retourner un ou plusieurs produits, il vous suffit d’ouvrir un ticket dans votre espace client pour demander le retour.
4. Si vous résidez en Italie, vous pouvez déposer le colis dans un bureau ou un casier de la Poste italienne. Pour un enlèvement à votre domicile, des frais de 5 euros sont demandés.
5. Une fois l’article retourné, nous nous chargerons de vous rembourser immédiatement votre commande ou de vous aider à échanger le produit, si vous préférez cette option.
ATTENTION : La garantie de remboursement ne s'applique pas aux produits excessivement personnalisés ou aux configurations réalisées spécifiquement pour le client.
